Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27.09.2023
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Bibi Joue (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.bibijoue.com (le "Site") ou que vous communiquez avec nous d'une autre manière (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à nos Services.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Afin de fournir les Services, nous collectons, et avons collecté au cours des 12 derniers mois, des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, telles que décrites ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, appliquer les conditions d’utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.
Quelles informations personnelles nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous collectons dépendent de votre interaction avec notre Site et nos Services. Lorsque nous parlons d'"informations personnelles", nous faisons référence à des informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent, ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement à travers nos Services peuvent inclure :
- Détails de contact de base incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, et email.
- Informations de commande incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, email, et numéro de téléphone.
- Informations de compte incluant votre nom d’utilisateur, mot de passe et réponses aux questions de sécurité.
- Informations d’achat incluant les articles que vous consultez, que vous mettez dans votre panier ou que vous ajoutez à votre liste de souhaits.
- Informations de support client incluant les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lorsque vous envoyez un message via les Services.
Certains aspects des Services peuvent exiger que vous fournissiez certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités.
Informations que nous collectons via les cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d’utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires ("Cookies"). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site, des détails sur votre appareil, navigateur, et votre connexion réseau, votre adresse IP, et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des prestataires qui peuvent collecter des informations en notre nom, comme :
- Des entreprises qui supportent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement qui collectent les informations de paiement (par exemple, les informations bancaires, les informations de carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) afin de traiter votre paiement pour exécuter votre commande.
Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
- **Fourniture de produits et services.** Nous utilisons vos informations pour fournir les Services, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications concernant vos achats, gérer votre compte, organiser les livraisons, et faciliter les retours et échanges.
- **Marketing et publicité.** Nous utilisons vos informations à des fins marketing pour vous envoyer des communications promotionnelles par email, SMS ou courrier postal.
- **Sécurité et prévention des fraudes.** Nous utilisons vos informations pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre des activités frauduleuses ou illégales.
Vos droits et choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Droit d'accès et de consultation
- Droit de suppression
- Droit de rectification
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les informations fournies ci-dessous.
Contact
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : bibijoueparis@gmail.com ou à l'adresse suivante : 24 rue Letort, PARIS 18, 75018, France.
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